Nous allons vous expliquer ci-dessous comment accéder à la billetterie en Turquie, et notamment pour la Süper Lig. Si de prime abord les démarches peuvent sembler fastidieuses (Passolig obligatoire), le fonctionnement se révèle être plutôt cohérent.
Lien du site pour l'accès à la création du Passolig : https://www.passolig.com.tr/
Lien du site pour l'accès à la billetterie des clubs : https://www.passo.com.tr/
- Passeport obligatoire. Si voyager en Turquie n'impose pas un passeport, acheter un billet de match en ligne exige comme information votre numéro de passeport.
- L'achat des places quelque soit le club se fait depuis l'application Passo ou le site https://www.passo.com.tr/, sous réserve d'avoir créé son Passolig au préalable à cette adresse : https://www.passolig.com.tr/
- Sortie des horaires de match une dizaine de jours avant.
- Journées fréquemment étalées du vendredi au lundi. Plusieurs matchs possibles le vendredi ou lundi.
- Le "Passolig" est l'équivalent d'une carte de crédit ("pré-payé" pour les étrangers) qui vous permet d'acheter des places pour les matchs des championnats turques, du merchandising, etc.
- Ce système a été instauré en 2014 notamment à des fins sécuritaires (contrôle d'identité des supporters) suite aux nombreux problèmes de violence du foot turque.
- Un Passolig ne vous donne l'accès qu'à une seule place par match. Chaque membre de votre famille ou ami doit avoir son propre Passolig pour assister au match.
- Vous pouvez choisir entre deux cartes : une au logo du club de votre choix, ou sans aucun logo. La différence ? Presque aucune.
- Quelque soit votre choix, vous devriez avoir le droit d'acheter des places pour un autre club que celui que vous avez choisi, à quelques rares exceptions près. Les clubs peuvent prioriser les fans avec une carte au logo du club avant de passer le match en vente générale, généralement la veille du match. Mais attention : ils peuvent aussi décider d'interdire les supporters avec une carte au logo du club qui se déplace par exemple. Il est donc déconseillé de prendre une carte d'un club jouant à l'extérieur.
- Si vous voulez assister à un derby ou si vous savez exactement à quel match vous voulez assister, il est préférable d'acheter la carte au logo du club hôte. Si vous ne savez pas sur quel week-end vous comptez y aller et/ou à quel match vous pourrez assister (en fonction de vos disponibilités), le mieux est de demander une carte générique.
- Le prix varie selon les clubs mais le prix le plus élevé est celui de la carte sans aucun logo : 50 TL soit même pas 10€.
- Le renouvellement d'une carte est d'environ 40 TL soit moins de 7€.
- Pour les étrangers, la carte se récupère au guichet du stade de votre choix. Lors de votre achat, il vous sera demandé de choisir un stade. Choisissez celui le plus proche de votre logement par exemple si vous ne voulez pas perdre du temps dans les transports.
- Il faut moins de 15 jours pour que la carte soit faite.
- Vous n'avez pas besoin d'avoir votre carte pour commencer à acheter des places. Dès que vous aurez demandé votre Passolig sur le site, vous pourrez acheter des places.
- Si vous ne l'avez pas récupéré pour x raisons, vous pouvez récupérer un Passolig Single Entry Pass Card au guichet du stade le jour du match. L'application mobile Passo permet d'être dispensé de ce Passolig Single Entry Pass Card seulement si vous êtes turques.
- Se rendre sur https://www.passolig.com.tr/
- Passer en "anglais" puis cliquer sur "Apply Now".
3. Compléter les informations. Vous constatez comme dit plus haut que le n° de Passeport est obligatoire. Respectez également ce format pour le numéro de téléphone (ici sur l'exemple d'un numéro en 06 78 xx xx xx), cela vous sera nécessaire pour recevoir le code de vérification par SMS. Pour vous reconnecter si besoin une fois le compte créé, on vous demandera toujours votre n° de Passeport et votre n° de téléphone à saisir au format 33xxxxxxxx.
Comme vous pouvez le voir, j'ai choisi "I dont support any team/Other". Un choix simple à faire puisque je me rends à Istanbul pour le week-end ci-dessous. J'espère y voir Fenerbahçe et/ou Besiktas dans des confrontations qui ne nécessiteront pas une carte au logo du club puisqu'il n'y a aucun derby. Et que dans ces autres cas les stades turques sont loin d'afficher complets (source). En espérant voir les deux clubs jouer le samedi ou dimanche pour que je puisse y assister, mais c'est une autre histoire. En tout cas, les horaires étant annoncés de toute façon seulement une dizaine de jours avant les matchs, je préfère créer mon Passolig avant pour respecter le délai de 15 jours pour la création du Passolig.
4. Entrer le code à 6 chiffres reçu par SMS.
5. Suivre les étapes en important une photo qui respecte les contraintes (format carte d'identité, etc) pour votre carte Passolig.
6. Effectuer votre paiement en choisissant votre adresse de livraison de la carte, qui ne peut être qu'un stade. Ne sachant pas encore à quel match je vais pouvoir assister et lequel jouera en premier, je vais sélectionner le stade le moins contraignant pour moi. Il y'a bien celui de Kasimpasa encore un peu plus proche du centre-ville, mais je vais choisir celui du Besiktas qui reste dans une zone touristique intéressante, je n'y ferais pas un détour pour rien en plus de la possibilité sur ce week-end de les voir jouer. Le stade du Fener' est lui dans une zone dans laquelle je risque de me rendre uniquement si je vais au match. De toute façon, comme ça a été dit en début de page même si vous ne récupérez pas votre carte rien ne vous empêchera d'assister au match. Pas de quoi se prendre la tête sur différentes hypothèses.
7. Les informations sont en cours de contrôle.
8. Très rapidement (une seule journée pour ma part), votre carte est contrôlée et son statut vous informe que la livraison au stade va être effectuée.
9. Vous pouvez dès-à-présent acheter vos places sur l'application Passo ou sur https://www.passo.com.tr/.
10. Au moment de vous connecter sur l'application ou sur le site avec votre numéro de passeport et n° de téléphone, vous devrez choisir un mot de passe pour créer votre compte.
11. Les informations de billetterie pour les matchs sortent quelques jours à une semaine avant la date du match. Généralement, les ventes pour les cartes avec le logo du club à domicile débutent 2 à 5 jours avant le match. Les ventes générales débutent dans les dernières 24 heures du match officiellement (vous pouvez toujours tenter un peu plus tôt, parfois c'est en vente).
12. Les infos pour ma journée du 15-18 mars sont tombés le 1er mars, me donnant le Fenerbahçe vendredi 15/03 et Besiktas le samedi 16/03. C'est rare que l'information tombe plus tôt, et plus fréquent que ce soit une semaine avant seulement.
13. Jeudi soir, les ventes générales ont débuté pour le Fenerbahçe. Il ne reste plus qu'à cliquer sur le match et choisir ma place. La majorité des blocs ne sont pas en vente et certains blocs parmi ceux disponibles peuvent être réservées à une catégorie différente de supporters. Vous avez un plan clair comme ci-dessous pour chaque stade et bloc disponible. Le prix d'une place est d'environ 30€ en latérale.
14. Chaque place est nominative et liée à un compte Passo. Vous pouvez acheter pour des amis en renseignant leurs noms et numéro de passeport.
15. Pour payer, Passo vous demandera néanmoins de mettre de l'argent au préalable sur votre compte. En simulant votre panier, vous savez exactement de combien vous avez besoin. Vous pouvez donc mettre l'argent exact (en monnaie turque) sur votre compte comme ci-dessous et valider l'achat des places.
15. L'achat réalisé, vous recevez un SMS et un mail vous confirmant l'achat et l'emplacement dans votre bloc (vous ne pouvez pas toujours le choisir). Vos amis reçoivent directement les informations également. Votre billet est encore transférable à un autre possesseur de Passo mais vous n'avez pas les droits sur ceux de vos amis.
16. Il ne reste plus qu'à récupérer au guichet du stade votre "carte de membre" Passolig ou un Single Entry Pass Card (valable que pour le match). Dans mon cas, la carte ayant été commandée avec pour adresse le stade du Besiktas, il m'était impossible de récupérer ma carte Passo. J'ai donc demandé un Single Entry Pass Card au guichet du stade du Fenerbahçe. La démarche est aussi simple et gratuite. Vous montrez votre passeport, éventuellement votre numéro de transaction et le guichetier vous donne votre Single Entry Pass Card comme celle ci-dessous (le numéro que vous voyez n'est pas unique à une personne, mes cartes et celles de mon ami avaient le même code). La carte ne comporte aucune info mais la place est présente numériquement dessus, il ne reste plus qu'à se présenter aux portes ("kapi" en turque) et à scanner la carte.
Vidéo explicative en anglais (officiel) :